聴覚情報処理障がい（APD:Auditory Processing Disorder）聞き洩らしの背景には、さまざまな要因が考えられます。その中でも比較的頻度が高いものの一つが「聴覚情報処理障がい」です。聴覚情報処理障がいとは、聴力検査で異常を認めないにもかかわらず、会話や指示を聞き取ることに困難を抱えている状態です。耳ではなく脳での聴覚情報処理に問題があると考えられています。そのため、本人は一生懸命に聞こうとしているにもかかわらず「人の話を聞いていないのでは」と誤解されがちです。人口の５％程度に生じる可能性があるとも報告されています。主な症状は以下の通りです。1．わずかな雑音で聞こえが悪くなる2．早口だと聞こえない3．音源が複数あると聞き分けられない生来このような状態なので、ご自身で気が付いていない方も多いのではないでしょうか。聞こえていなくても、面倒くさいので、ついつい分かったふりをしてしまう方もいらっしゃるかもしれません。聞き洩らしが多い社員を見かけたら、以下の様な対応をまずは試みてもいいかもしれません。・大切なことは静かな環境で伝える・要点をまとめて、ゆっくりはなす・１対１で話す・見て分かる資料もそえて話す「S/Ｎ比を大きくする器具」を使うことで、聞こえやすくなる方もいらっしゃいます。Ｎ（ノイズ）を減らす器具としてはノイズキャンセリングイヤホンが、Ｓ（シグナル）を増やす器具としてはワイヤレスマイクロホンなどがあります。教育現場で使用されることも増えてきている印象です。職場での使用を希望する従業員の方がいらっしゃった場合はご配慮いただけると幸いです。